Публичная оферта

ДОГОВОР – ОФЕРТА

на оказание информационно-консультационных услуг

г. Сочи 10.10.2024

Настоящая оферта (далее именуемая по тексту - «Оферта») определяет порядок оказания услуг лицу, акцептовавшему настоящую Оферту, а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Индивидуальным предпринимателем Плотникова Анна Григорьевна ИНН 540222528827, ОГРНИП 323237500469122 именуемой в дальнейшем «Исполнитель»,
и Потребителем услуг, именуемым в дальнейшем «Заказчик», принявшим (акцептовавшим) настоящее предложение (Оферту) о заключении Договора, совместно именуемые Стороны.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ТЕРМИНЫ.
1.1. Настоящая Оферта составлена в соответствии со ст. 435, 437 Гражданского кодекса РФ и является публичной офертой (предложением) Исполнителя. Данная оферта является предложением в адрес физических лиц заключить договор на условиях, изложенных в настоящей Оферте.
1.2. Настоящая Оферта содержит существенные условия договора оказания Услуг Исполнителем.
1.3. Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты является оплата услуг Исполнителя и/или фактическое получение услуг Заказчиком. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что ознакомлен, согласен, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Оферты.
1.4. Пользователь обязан полностью ознакомиться с условиями настоящей Оферты до момента оплаты.
Внимательно прочитайте текст данной Оферты и, если Вы не согласны с каким - либо пунктом Оферты – откажитесь от оплаты услуг Исполнителя. В случае оплаты Услуг Заказчик считается полностью согласным с настоящими правилами и ни при каких условиях не имеет право ссылаться на отсутствие такого согласия.
1.5. Исполнитель имеет право неограниченное количество раз в любое время по своему усмотрению изменить условия настоящей Оферты, в том числе, дополнив ее, сократив, установив дополнительные обязанности и/или права как для Заказчика, так и для Исполнителя, либо прекратив такие обязанности и/или права, а равно изменив настоящий документ любым иным образом. При этом такие изменения не распространяются на уже оплаченные Заказчиком услуги и вступают в силу только в отношении новых заказов услуг. Продолжая пользоваться материалами и услугами Исполнителя после внесения изменений в настоящую Оферту, Заказчик тем самым акцептует ее на новых условиях и не вправе предъявлять возражения относительно одностороннего изменения условий в отношении новых заказов услуг. Заказчик обязуется самостоятельно отслеживать изменения в Оферте на сайте Исполнителя.
1.6. При возникновении споров, в части регулируемой настоящей Офертой, единственно верной признается Оферта, размещенная на Сайте Исполнителя на день получения претензии от Заказчика или иного лица.
1.7. В Договоре используются следующие термины и определения.
Оферта - настоящий документ «Договор оказания услуг», публичное предложение Исполнителя, адресованное физическим лицам, заключить с ним договор оказания услуг (далее - Договор) на условиях, содержащихся в Договоре.
Акцепт - полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Договора. Акцептом по настоящему Договору является факт оплаты стоимости Услуг, предоставляемых Исполнителем.
Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Плотникова Анна Григорьевна ИНН 540222528827, ОГРНИП 323237500469122
Сайт исполнителя — информационные интернет-ресурсы, размещенные в сети Интернет по адресу: https://annaplotnikovadr.ru/ (https://annaplotnikova-dr.tilda.ws/)
Консультация — предоставление информации посредством дистанционного способа связи.
Консультация не является аналогом медицинского приема, медицинского вмешательства и/или медицинской услугой, не может являться основанием для постановки диагноза, назначения медикаментов или плана лечения и представляет собой только возможность коммуникаций между Заказчиком и Исполнителем, имеющим опыт работы в медицине.
Договор — договор возмездного оказания информационно-консультационных услуг между Сторонами, который заключается посредством акцепта Оферты.
Заключение по консультации - электронные документы, которые могут формироваться Исполнителем и предоставляться Заказчику по завершению Консультации. Заключение по Консультации не может являться основанием для постановки диагноза, назначения лечения, медикаментов и носят только информационный, ознакомительный характер, связанный с вопросами здоровья и ЗОЖ.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Заказчик поручает и обязуется принять и оплатить, а Исполнитель принимает на себя обязательства оказать информационно-консультационные услуги в порядке на условиях, предусмотренных настоящим Договором согласно указанным тарифам на сайте Исполнителя.
Перечень, сроки и стоимость услуг, оказываемых Исполнителем по настоящему Договору, а также Требования к оказываемым услугам, устанавливаются на сайте Исполнителя.
2.2. Стороны настоящего Договора соглашаются и признают, что услуги Исполнителя носят исключительно информационно-консультационный характер и не являются медицинскими услугами и медицинской помощью по смыслу Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации». Исполнитель не несёт ответственности за последствия неверного использования Заказчиком информации, полученной в рамках консультаций. Заказчик понимает и соглашается с тем, что все решения и действия, связанные с применением полученной информации, принимаются и осуществляются Заказчиком самостоятельно, по своему усмотрению и на свою ответственность.

3. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ.
3.1. Для оказания услуг по настоящему Договору Исполнитель размещает на своем сайте информацию о тематике проводимых консультаций, их содержании, продолжительности и стоимости.
3.2 Услуга оказывается Исполнителем лично с помощью дистанционных способов связи. в формате видеосвязи, телефонных переговоров, текстовой онлайн-переписки и иными способами, согласованными Сторонами. По соглашению с заказчиком Исполнитель вправе привлекать для оказания услуг третьих лиц. При этом Исполнитель не несет ответственность за противоправные действия третьих лиц, но прилагает все усилия для обеспечения защиты прав и интересов Заказчика.
3.3. Для получения услуг Заказчик направляет Исполнителю соответствующую заявку на сайт, по адресу электронной почты: или по телефону. Заявка должна содержать информацию о выбранной теме консультации, фамилии, имени, отчестве Заказчика, его возрасте, номере телефона и адресе электронной почты. При этом Исполнитель не несет ответственности за содержание и достоверность предоставленной Заказчиком информации.
3.4. Дату и время оказания услуг, а также формат услуг Стороны согласовывают в письменном виде любым удобным для себя способом (по электронной почте, посредством мессенджеров, смс-сообщений и т. п.), позволяющим зафиксировать достигнутые договоренности.
3.5. В согласованные дату и время, при условии полной оплаты стоимости услуг, Исполнитель осуществляет связь с Заказчиком для начала проведения консультации. Если в установленное время Заказчик не выходит на связь с Исполнителем на протяжении первых 10 (десяти) минут, консультация считается проведенной и возврат денег за нее не производится. Однако, в случае уважительных причин, которые препятствовали Заказчику вовремя выйти на связь (таких как болезнь, чрезвычайные ситуации и прочее), Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с просьбой о переносе консультации на новую дату и время в течение 48 часов с момента пропущенной консультации. Решение о переносе консультации принимается Исполнителем индивидуально на основании предоставленных Заказчиком доказательств уважительных причин. В случае отказа в переносе, стоимость услуги не возвращается.
3.6. Заказчик вправе перенести консультацию на другие дату и время, уведомив об этом Исполнителя в порядке, предусмотренном п. 3.4. настоящего Договора, и не позднее, чем за 1 (один) календарный день до запланированной даты проведения консультации. Не соблюдение указанного срока приравнивается к неявке Пациента на консультацию.
При получении Исполнителем указанного уведомления Стороны согласовывают новую дату и время проведения консультации.
3.7. Услуги по настоящему Договору оказываются Исполнителем исключительно лично Заказчику. Заказчику запрещается предоставлять доступ для получения услуг третьим лицам без специального на то разрешения Исполнителя.
3.8. Стороны не составляют и не подписывают Акт приема-передачи оказанных услуг. Услуга считается оказанной после завершения консультации. В случае отсутствия в течение 3 (трех) дней после завершения Консультации мотивированного отказа Заказчика от принятия услуг, Услуги считаются автоматически принятыми Заказчиком без замечаний. Возражения должны быть поданы Заказчиком в письменной форме с использованием контактных данных, указанных в пункте 3.4 настоящего Договора (по электронной почте, через мессенджеры, смс-сообщения и т.п.)
3.9. Исполнитель не выдает Заказчику письменных справок резолюций, заключений и иных подобных документов по итогам оказания услуг.
3.10. Предоставляя данные на Сайте, а равно соглашаясь с условиями настоящей Оферты, Пользователь предоставляет право на обработку любой предоставленной информации и персональных данных, если такая информация относится к персональным данным в соответствии с законодательством Российской Федерации. Право на обработку предоставляется до момента прекращения обработки персональных данных либо до момента его отзыва.
В том числе Пользователь, соглашаясь с настоящими Правилами, даёт согласие на сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, блокирование, уничтожение персональных данных, если это необходимо для защиты прав и законных интересов третьих лиц в соответствии с законодательством Российской Федерации. А также в любых иных случаях, когда это необходимо Исполнителю для целей исполнения своих обязательств перед Заказчиком, в том числе посредством предоставления сервисов и возможностей Сайта, для целей направления Заказчику рекламной информации.
3.11. Обработка персональных данных производится в целях выполнения Исполнителем обязательств по настоящему Договору, в целях рекламы услуг Исполнителя, а также в целях направления Заказчику информационных и рекламных сообщений.
3.12. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на электронный адрес Исполнителя.
3.13. Заказчик дает свое согласие на использование Исполнителем на безвозмездной основе в аккаунтах Исполнителя и на сайтах Исполнителя следующих данных:
· его изображения в качестве фотографии Заказчика (аватара),
· его видеообраза (видеоизображения),
· его ФИО и отзыва об услугах Исполнителя, полученных Заказчиком,
· его ФИО в качестве пользователя услуг Исполнителя.
Данное согласие является добровольным и не обязательным для заключения настоящего Договора. Заказчик вправе отказаться от предоставления указанного согласия, уведомив Исполнителя об этом в письменной форме. Отказ от предоставления согласия на использование данных не влияет на возможность заключения и исполнения настоящего Договора.
3.14. Настоящее согласие на обработку персональных данных действует бессрочно до момента его отзыва Заказчиком.
3.15. В связи с указанными выше обстоятельствами Заказчик гарантирует и подтверждает, что вся предоставленная им информация является достоверной, актуальной, полной и соответствующей законодательству Российской Федерации.
3.16. Пользователь имеет право в любое время обновить и исправить устаревшие или некорректные персональные данные на бесплатной основе.
3.17. Условия настоящей Оферты, принятые Заказчиком конклюдентными действиями (оплатой Услуг), являются для Исполнителя и Заказчика заключенным договором, а также письменным согласием на обработку персональных данных Заказчика. Настоящая оферта, акцептованная Заказчиком, приравнивается к договору на бумажном носителе, подписанному сторонами.

4. СТОИМОСТЬ УСЛУГ
4.1. Стоимость услуг по Договору определяется по тарифам Исполнителя, указанным на сайте https://annaplotnikovadr.ru/
4.2. Исполнитель имеет право по своему усмотрению вносить изменения в действующие тарифы.
4.3. Договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключенным с момента совершения оплаты Услуги.
4.4. Заказчик оплачивает 100% стоимости Услуги. Оплата Услуги производится в безналичном порядке на счет Исполнителя. Датой оплаты считается день поступления денежных средств на счет Исполнителя.
4.5. Стороны могут согласовать иной порядок расчетов.
4.6. Стоимость услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа. Комиссионные расходы (при наличии таковых) Заказчик оплачивает дополнительно, при этом стоимость услуг определяется как разница суммы совершенного платежа и суммы удержанной комиссии.
4.7. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые были допущены им при оплате услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания реквизитов платежа.
4.8. Заключением Договора на условиях настоящей Оферты Заказчик дает согласие на получение одного чека оплаты услуг по признаку «Полный расчет» в момент внесения полной стоимости услуг».

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Оказывать услуги с надлежащим качеством в соответствии с условиями настоящего Договора.
5.1.2. При выявлении обстоятельств, оказывающих или могущих оказать существенное влияние на результат Услуг, незамедлительно информировать об этом Заказчика.
5.1.3. Обеспечить конфиденциальность передаваемой Заказчиком информации.
5.2. Исполнитель имеет право:
5.2.1. Получать от Заказчика любую документацию и сведения, необходимые для выполнения своих обязательств по настоящему Договору.
5.2.2. В одностороннем порядке изменять условия настоящего Договора без предварительного согласования с Заказчиком, опубликовав измененные условия на своем сайте не позднее, чем за 1 (один) календарный день до их ввода в действие. При этом Заказчик обязан самостоятельно знакомиться с указанными изменениями.
5.2.3. С согласия Заказчика проводить фото-видеосъемку и аудиозапись во время оказания услуг и использовать полученные материалы по своему усмотрению в рамках действующего законодательства РФ, а также для разбора возможных конфликтных ситуаций. При этом Исполнитель обязуется обеспечить конфиденциальность полученных материалов и использовать их исключительно в рамках, согласованных с Заказчиком. Любые материалы, содержащие персональные данные Заказчика, не подлежат передаче третьим лицам без предварительного письменного согласия Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Исполнитель обязуется принимать все необходимые меры для защиты материалов от несанкционированного доступа, изменения или распространения.
5.2.4. Перенести дату и время консультации, уведомив об этом Заказчика за 1 (один) календарный день до даты проведения консультации, способом, предусмотренным п. 3.4. настоящего Договора.
5.2.5. Отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору, предупредив об этом Заказчика за 1 (один) день, до даты проведения консультации, способом, предусмотренным п. 3.4. настоящего Договора.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. Принять и оплатить услуги Исполнителя в соответствии с настоящим Договором.
5.3.2. Для получения услуг использовать оборудование/устройство, достаточное для получения услуг.
5.3.3. Самостоятельно следить за всеми обновлениями информации, размещаемой на сайте Исполнителя, за изменениями настоящего Договора, даты и времени проведения консультации, иными изменениями, которые прямо или косвенно связаны с оказанием услуг или влияют на них.
5.3.4. В ходе проведении консультации соблюдать правила поведения, проявлять уважение к Исполнителю и другим лицам, принимающим участие в оказании услуг.
5.3.5. Не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего Договора, не создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
5.4. Заказчик имеет право:
5.4.1. Получить услуги по настоящему Договору в полном объеме и с надлежащим качеством.
5.4.2. Требовать от Исполнителя предоставления актуальной и достоверной информации по вопросам организации и предоставления услуг.

6. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
6.1. За невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
6.2. Настоящий Договор считается заключенным и вступает в силу в момент полного акцепта всех условий Договора и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
6.3. Ни одна из Сторон настоящего Договора не имеет права передавать свои права и обязательства по настоящему Договору или в связи с ним третьим лицам без письменного на то согласия другой Стороны.
6.4. При акцепте настоящего Договора все предварительные договоренности и переписка между Сторонами утрачивают свою силу.
6.5. Стороны обязуются хранить в тайне коммерческую, финансовую и иную конфиденциальную информацию, полученную от другой Стороны при исполнении настоящего Договора.
6.6. Вне зависимости от страны нахождения и(или) проживания Заказчика, либо его гражданства, на отношения между Заказчиком и Исполнителем распространяются нормы законодательства Российской Федерации.

6.7. Во всем ином, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

Реквизиты Исполнителя.
Индивидуальный предприниматель Плотникова Анна Григорьевна
ИНН 540222528827
ОГРНИП 323237500469122
Телефон: +7 918-600-85-20
Адрес электронной почты: zabota@annaplotnikovadr.ru

Банковские реквизиты:
Расчетный счет 40802810700005570090
Банк АО «ТБанк»
ИНН банка 7710140679
БИК банка 044525974
Корреспондентский счет банка 30101810145250000974
Юридический адрес банка Москва, 127287, ул. Хуторская 2-я, д. 38А, стр. 26